Grüne Nummer bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karten.
Bei Diebstahl oder Verlust kann die Karte umgehend gesperrt werden:
Bei Verlust der Debitkarte:
1. Schnellstmöglich die Hotline kontaktieren und die Sperre der Karte anfordern:
- aus Italien: Grüne Nummer 800-822056
- vom Ausland: + 39 02 608437768
2. Informieren Sie die Bank.
3. Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden (Ortspolizei).
4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.
Bei Verlust der Kreditkarte (Nexi/Mastercard):
1. Schnellstmöglich den Kundendienst kontaktieren und die Sperre der Karte anfordern:
- aus Italien: Grüne Nummer 800-151616
- aus dem Ausland: + 39 02 34980020
- aus den U.S.A.: internationale Grüne Nummer 1-800-473.6896
2. Informieren Sie die Bank.
3. Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden (Ortspolizei).
4. Übermitteln Sie der Bank eine Kopie der Anzeige.